国家邮政局为缓解“双11”快递业务爆仓做保障工作
随着“双11”等快递业务旺季的日益临近,越来越多的人关注快递旺季服务安全保障工作。快递业务旺季,既是快递配送行业提升服务品质、增强综合实力的关键时期,也是发挥智能寄存柜便捷作用的重要时期。
据国家邮政局市场监管司副司长边作栋介绍,为应对快递高峰,邮政、快递企业进行了充分准备。在网点、转运中心、车辆、人员等方面,均增加了20%左右的投入,有针对性地扩容了信息系统,并将继续通过增设前置仓,减少跨省调拨流转包裹数量等方式,科学控制揽投进度。
同时,为稳定末端网络和激励旺季的品质服务,部分企业针对末端建立了派费激励机制,服务价格开始回归理性,有望为服务品质提供保障。督促企业加强末端能力储备,鼓励企业加强末端资源共享合作,只用智能快递柜,实现互利共赢,并借助智能快递柜加强对校园快件服务中心的指导进行帮助,最大限度发挥社区末端综合服务站和智能快递柜功用,弥补末端投递能力不足。
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