电商行业的兴起，带动了快递行业的发展。但是随着快递行业竞争逐渐激烈，快递员与收件员的矛盾也日益增加，快递柜的出现可以说是搭建快递员与收件员“和平”相处的桥梁，同时也为快递公司节省成本，降低开支。

       使用快递柜不需要快递员与收件员面对面相处，同时收件员的个人隐私也得到了保障。但是很多智能快递柜开始收费，一开始智能快递柜在很多小区都是免费投放，只是向快递员单向收费，现在越来越多的智能快递柜成为双向收费。

       很多快递公司解释，普通快递柜价格在一万元以上，除此之外，还要支付快递柜的场地费，电费，管理费用。如果快递公司想要发展铺开，大数量投放快递柜，成本是直线上升的。

        在高成本，高压力的情况下，快递公司为了盈利，未来智能快递柜双向收费的情况很有可能到来。